お客様の声
S.A様
本日開封したところ、サブレ10枚すべて割れていました。
1箱は先日お友達に渡しましたが、それも割れていた可能性があります。
残念です。
S.A様
この度は当サイトをご利用頂き誠に有難うございます。またご連絡頂きました件につきまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
直ちに今回の経緯をお調べしましたところ、先月29日に出荷させて頂いたものでした。商品出荷の際には細心の注意を払って手配を致しておりますが、商品の特性上サブレはどうしても割れやすい商品ですので、その点を踏まえて、より慎重に梱包作業を行うべきであったと思います。
せっかく当社をご利用頂きながら、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後は今回の事象を作業スタッフ全員に共有し、再発防止に努めます。また配送会社様にもこの件はきちんとお伝えし、改善頂くよう促して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
てるてる様
王子動物園に行った時にKOBEパンダサブレを購入し、サブレが可愛いのと美味しさで気に入り何処かで買えないかな～っと探していたら、シーブランド神戸さんで購入出来る事を知り嬉しかったです。到着後、荷物を開封してビックリ！荷造りも丁寧で、小分けの袋も入っていたので友達にプレゼントするのに助かりました。又購入したいと思います。
てるてる様
コメント＆高評価有難うございます！梱包出荷作業には特に力を入れて取り組んでいますので、スタッフも大変励みになるお言葉を頂けて光栄です(=^・^=)
どうぞ引き続きご愛好のほど宜しくお願い致します。
すまいる様
友人への手土産にぴったり〓ありがとうございました
すまいる様
パンダフィーバーで盛り上がる、世間の余波を受けて！？少し売れてきてますパンダサブレ。可愛いパッケージがインパクト大のおすすめサブレです！ご購入有難うございました(*^^*)
総評：
3.3 (3件)